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Educativo

Qual CNAE usar para e-commerce (e por que errar sai caro)?

Publicado em 15/07/2026 · Atualizado em 11/10/2026 · 7 min · por — CRC 1SP282895/O-5
Escritório de Contabilidade Escalei Contábil · Revisado por Emilio Rossi, Contador CRC SP 1SP228040/O-9
Categorias de mercadorias organizadas para definir as atividades da empresa.
Resumo

O CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) diz oficialmente o que a empresa faz. Para e-commerce, o principal costuma ser o CNAE do produto vendido ou o 47.13-0/02 (lojas de variedades, que também abrange o varejo on-line não especializado de mercadorias variadas), com CNAEs secundários para outras linhas de produto ou serviços.

Errar o CNAE não é detalhe: pode mudar o Anexo do Simples (e a alíquota), complicar a emissão de NF-e e fechar benefícios estaduais. É uma das decisões que travam a empresa por até 12 meses.

O CNAE parece burocracia de formulário, mas é ele que o Fisco lê para saber quanto você deve pagar e o que pode fazer. CNAE genérico ou errado é fonte silenciosa de imposto a mais e de dor de cabeça na primeira nota.

Qual CNAE principal usar para e-commerce?

Não existe CNAE próprio de loja virtual. O varejo on-line especializado é classificado pelo produto vendido; quem vende mercadorias variadas, sem especialização, usa o 47.13-0/02.

CNAEAtividade
47.13-0/02Lojas de variedades, exceto lojas de departamentos ou magazines (inclui o varejo on-line não especializado)
47.81-4/00Vestuário e acessórios
47.89-0/99Outros produtos não especificados

O código exato depende do que você vende. A abertura completa (natureza, capital, inscrição) está em como abrir empresa para e-commerce.

Como ler o código do CNAE

O código tem cinco níveis. Em 47.13-0/02 (lojas de variedades), o 47 é a divisão (comércio varejista), 471 o grupo, 4713-0 a classe (quatro dígitos mais o verificador) e /02 a subclasse. Acima de tudo, a seção G: comércio e reparação de veículos automotores e motocicletas.

A classificação é mantida pela CONCLA (Comissão Nacional de Classificação), sediada no IBGE. O nível de subclasse, com sete dígitos, é o que entra no CNPJ e o que aparece no Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral emitido pela Receita Federal. Atacado é a divisão 46; varejo, a 47.

Posso ter mais de um CNAE?

Sim — um principal e vários secundários. É o recomendado para e-commerce que faz mais de uma coisa (várias linhas de produto, ou venda de produto mais serviço).

Exemplo: principal de comércio varejista do produto que mais vende, secundários para outras linhas de produto e para eventual serviço (assinatura, curso). Cada CNAE pode ter impacto no enquadramento — por isso a escolha é técnica, não chute.

Como o CNAE errado sai caro?

De três formas: muda o Anexo do Simples (alíquota maior), pode exigir registros/alvarás indevidos e complica a NF-e (CFOP/CST inconsistentes).

Um CNAE de serviço onde deveria ser comércio, por exemplo, pode jogar a empresa num Anexo mais caro do Simples e ainda travar a emissão de nota de mercadoria. Ajustar depois é possível, mas custa tempo e pode ter efeito retroativo. Entenda os anexos em o que é o Simples Nacional.

O descompasso aparece na nota. A NF-e modelo 55, instituída pelo Ajuste SINIEF 07/2005, usa CFOP 5.102 para venda de mercadoria adquirida de terceiros dentro do estado e, fora dele, 6.108 para consumidor final não contribuinte ou 6.102 para contribuinte. Quem se cadastrou como serviço não tem o que informar ali — e ainda tropeça no DIFAL, a partilha do ICMS com o estado do comprador criada pela Emenda Constitucional nº 87/2015 e regulamentada pela LC nº 190/2022.

O CNAE define o Anexo e quem pode ficar no Simples

É o CNAE que aponta em qual Anexo da LC nº 123/2006 a empresa cai — e há códigos que impedem o Simples Nacional.

Comércio varejista fica no Anexo I, primeira faixa de 4% até R$ 180 mil de receita em 12 meses. Serviços vão para os Anexos III, IV ou V — o antigo Anexo VI foi extinto pela LC nº 155/2016 e deixou de existir em 2018.

As vedações estão no art. 17 da LC 123 e ganharam lista fechada na Resolução CGSN nº 140/2018: o Anexo VI dela traz os códigos impeditivos e o Anexo VII, os ambíguos — os que abrangem ao mesmo tempo atividade permitida e vedada. As ocupações que o MEI pode exercer, dentro do teto de R$ 81 mil, estão no Anexo XI da mesma resolução.

CNAE de importador e dropshipping

Não existe CNAE específico de importação — quem importa para revender usa o CNAE de comércio do produto, e o que muda é a habilitação no Siscomex (RADAR); quem faz dropshipping declara o CNAE de comércio varejista do produto (detalhes em qual CNAE usar para dropshipping).

Lembrando que o MEI pode importar para revender no varejo, dentro de uma ocupação permitida, mas não pode fazer intermediação de negócios — o caso do dropshipping internacional em que o consumidor compra direto do fornecedor estrangeiro. Ver abrir e-commerce como MEI. Para importador, o desdobramento tributário está em impostos para importar e revender.

A habilitação é concedida pela Receita Federal em três modalidades — expressa, limitada e ilimitada —, e sem ela a mercadoria não é desembaraçada. O pedido de habilitação e o despacho costumam ser conduzidos por despachante aduaneiro; o que atua com a Escalei está na página de parceiros.

Perguntas frequentes

Posso mudar o CNAE depois? Pode, via alteração cadastral. Mas mudanças de enquadramento (ex.: Anexo do Simples) costumam valer a partir do período seguinte.

CNAE muda o imposto que pago? Pode mudar — afeta o Anexo do Simples e a incidência de ICMS/ISS. Comércio e serviço têm tributação diferente.

Quantos CNAEs posso ter? Um principal e vários secundários, dentro do que o tipo de empresa e o município permitem.

MEI pode escolher qualquer CNAE? Não. O MEI só pode exercer atividades da lista permitida do MEI.

Próximo passo

O CNAE certo na abertura evita imposto a mais e nota travada. Com operação digital, a contabilidade para e-commerce da Escalei atende empresas de todo o Brasil. Fale com a Escalei para definir os CNAEs da sua operação, ou veja o passo a passo em como abrir empresa para e-commerce.

Transparência editorial

Bases de consulta

Conteúdo de caráter informativo, revisado por profissional contábil. Não substitui a análise do caso concreto e está sujeito a alteração na legislação — cada empresa exige análise específica. Antes de decidir, consulte um contador e valide a regra aplicável ao seu CNPJ e estado. Como o conteúdo é escrito, revisado e corrigido está na política editorial.

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