Custo do fulfillment por unidade vendida: como calcular

• Expedição: a tarifa por unidade ou por pedido despachado.
• Armazenagem: cobrada pelo volume ocupado e pelo tempo. Produto parado paga todo mês.
• Abastecimento: o frete para levar a mercadoria até o centro de distribuição.
• Preparação: etiquetas, embalagem exigida e tempo para montar cada remessa.
• Devoluções: o manuseio do produto que volta e, às vezes, o descarte.
• Retirada: o custo de trazer de volta o que não vendeu.
• Armazenagem prolongada: sobretaxa para item parado além de certo prazo, quando existe.

As três primeiras aparecem em qualquer simulação. As quatro últimas só aparecem no extrato, meses depois.

Exemplo hipotético de um produto com 400 unidades vendidas pelo centro de distribuição no mês:

R$ 2.700 divididos por 400 unidades dão R$ 6,75 por unidade vendida, contra R$ 4,00 da tarifa de expedição. É esse número que entra na margem do produto.

Refaça a conta com o mesmo estoque e metade das vendas. A expedição cai para R$ 800, e as demais linhas quase não mudam: armazenagem, abastecimento e preparação já foram pagos.

O total fica em R$ 1.840 para 200 unidades vendidas: R$ 9,20 por unidade. O produto é o mesmo, a tabela é a mesma, e o custo subiu 36%.

A conclusão prática: o fulfillment é barato para o que gira e caro para o que fica. O custo por unidade precisa ser calculado por produto, e não pela média do catálogo.

A comparação justa usa o mesmo método dos dois lados. Na expedição própria, o custo por pedido soma:

• a mão de obra de separar e embalar;
• a embalagem;
• o espaço ocupado pelo estoque;
• o frete, que pode ser maior ou menor que o da plataforma;
• os erros de envio e o custo de corrigi-los.

O que não entra em nenhum dos dois lados é o efeito nas vendas. O estoque no centro de distribuição da plataforma costuma dar acesso a prazo de entrega melhor e a selo no anúncio. Esse ganho é medido em separado, como em selo de entrega rápida.

Fora dos marketplaces, há operadores independentes de fulfillment. Os que atuam com a Escalei estão na página de parceiros.

1. Enviar menos e mais vezes. Remessas menores reduzem a armazenagem, desde que o frete de abastecimento não suba mais do que a economia.
2. Tirar o que não gira. Item parado há meses custa armazenagem e pode custar sobretaxa. Liquidar ou retirar costuma sair mais barato do que esperar.
3. Rever a embalagem. Armazenagem e frete são cobrados por volume. Caixa menor reduz as duas linhas.
4. Selecionar por produto. Manter no centro de distribuição só o que vende o suficiente para diluir os custos fixos da remessa.

O capital parado no estoque enviado é um custo adicional, calculado em estoque para sustentar anúncio.

Como calcular o custo do fulfillment por unidade? Some todas as cobranças do mês, incluindo expedição, armazenagem, abastecimento, preparação, devoluções e retirada, e divida pelas unidades vendidas pela estrutura no mesmo período.

Por que o custo real é maior que a tarifa da tabela? Porque a tabela mostra a tarifa de expedição. Armazenagem, frete de abastecimento, devoluções e retirada são cobrados à parte e aparecem só no extrato.

Fulfillment compensa para produto que vende pouco? Em geral não. Os custos de armazenagem e de abastecimento se diluem em poucas unidades, e o custo por unidade vendida sobe bastante.

Como reduzir o custo de armazenagem no fulfillment? Enviando remessas menores e mais frequentes, retirando ou liquidando itens parados e reduzindo o volume da embalagem.

O custo por unidade apurado aqui substitui a tarifa da tabela na formação do preço e na margem de cada produto. Para acompanhar essa margem no fechamento mensal, veja a consultoria e planejamento tributário da Escalei.