Giacomo: quando o empresário procura mais do que uma contabilidade operacional
Resumo do caso
Um empresário de Santa Catarina, dono de uma indústria, já tinha contabilidade. Segundo o próprio relato, sentia falta de atuação consultiva: ninguém explicava os números, o regime nunca tinha sido revisado e as dúvidas demoravam a ter resposta. Na consulta gratuita, a equipe da Escalei leu com ele os números da empresa. Ele decidiu tornar-se cliente e hoje conta com acompanhamento sob demanda.
Contexto
O empresário tem uma indústria em Santa Catarina, em funcionamento, e era atendido por outra contabilidade.
O problema
Segundo o próprio cliente, faltava uma atuação mais consultiva. Na percepção dele, a contabilidade anterior estava muito concentrada na execução das obrigações e na apuração de impostos, sem o nível de assessoria que ele esperava.
No relato dele, a falta aparecia de três formas: recebia guias e relatórios sem que ninguém explicasse o que os números diziam sobre a empresa; o regime tributário nunca tinha sido revisado, então ele não sabia se pagava mais imposto do que precisava; e as dúvidas demoravam a ter resposta.
Para uma indústria, isso pesa. Custo de produção, estoque e margem mudam o resultado de um mês para o outro, e um dono que não entende os próprios números decide no escuro.
Como a Escalei atuou
Ele procurou uma contabilidade que oferecesse uma atuação mais próxima e consultiva e participou de uma consulta gratuita com o time da Escalei.
Durante a consulta, a equipe fez o que ele sentia falta: leu com ele os números da empresa e explicou o que eles mostravam sobre o resultado.
O que mudou
Depois dessa experiência, identificou valor em uma assessoria contábil mais próxima e decidiu tornar-se cliente da Escalei.
Hoje o acompanhamento é sob demanda: quando precisa tomar uma decisão, ele chama a equipe e discute os números antes de decidir.
O que esse caso demonstra
Atuação consultiva e proximidade com o empresário: a contabilidade como apoio à decisão, e não só como execução de obrigações.
Informações do case
- Cliente
- Giacomo
- Estado
- Santa Catarina
- Segmento
- Indústria
- Situação inicial
- Empresa ativa, atendida por outra contabilidade
- Motivo da busca
- Relato do cliente: falta de atuação consultiva
- Como começou
- Consulta gratuita com o time da Escalei
- Acompanhamento
- Sob demanda, nas decisões da empresa
- Estágio atual
- Cliente da Escalei
Para aprofundar
- Como trocar de contadorO que envolve a troca de contabilidade, passo a passo.
- Contabilidade em Santa CatarinaAtendimento a empresas do estado deste caso.
- Diagnóstico tributárioComo começa a conversa com a Escalei.