Trocar de contador de e-commerce

Sinais recorrentes: nota saindo com tributação duvidosa, DIFAL e substituição tributária tratados no improviso, repasse de marketplace sem conciliação, balanço que não fecha com o extrato e ausência de discussão de regime tributário.

Se o contador atual não sabe explicar por que a sua empresa está no regime em que está, a conversa deixou de ser sobre honorário. O contexto informativo completo está em como trocar de contador sem parar a operação.

1) Levantamento: CNPJ, regime, certificado digital, acessos, obrigações entregues e pendências. 2) Recepção de documentos e arquivos do contador anterior. 3) Conferência do que está aberto (parcelamentos, obrigações, divergências). 4) Assunção da rotina mensal com parametrização revisada por canal.

A troca não precisa esperar virada de ano — o que exige atenção é o calendário de obrigações do mês em curso, para nada vencer no meio do caminho.

Balanços e balancetes, livros fiscais e contábeis, arquivos de SPED transmitidos, guias pagas, folha e rescisões, além do plano de contas em uso. Esses documentos são da empresa, não do escritório.

Quando algo não vem, reconstruímos a partir de NF-e, extratos e relatórios de canal. É mais trabalhoso, e por isso o levantamento vem antes de qualquer promessa de prazo.

Ao assumir, verificamos se houve imposto pago a maior, crédito de PIS/COFINS não aproveitado e ICMS-ST retido em mercadoria depois vendida a consumidor final em situação de ressarcimento. Ver checklist de crédito de PIS/COFINS e ressarcimento de ICMS-ST.

Trabalho retroativo e recuperação são projetos orçados à parte, com estimativa apresentada antes de qualquer execução.

Interlocução direta com quem entende do canal de venda, calendário de obrigações visível, parametrização fiscal orientada e discussão anual de regime tributário. A visão completa do serviço está em contabilidade para e-commerce e o critério de escolha em como escolher um contador de e-commerce.

Mensalidades a partir de R$ 490/mês no Simples Nacional, R$ 890/mês no Lucro Presumido e R$ 1.800/mês no Lucro Real, conforme complexidade. Estimativa no simulador de mensalidade.