Quando o e-commerce cresce mais que a loja física: a necessidade de separar as operações
Resumo do caso
Uma loja de roupas física também vendia pela internet. Com o tempo, a operação online cresceu e passou a se destacar em relação à loja. A estrutura passou a pedir uma análise separada das duas frentes, e a Escalei estruturou um CNPJ exclusivo para o e-commerce.
Contexto
O cliente tinha uma loja de roupas física e vendia também pela internet, com as duas atividades dentro da mesma estrutura.
O problema
A operação online começou a crescer e passou a se destacar em relação à operação física. Duas atividades com dinâmicas diferentes — balcão e venda online — seguiam sendo tratadas como uma só.
Diagnóstico: a estrutura passou a exigir uma análise separada das duas operações.
Como a Escalei atuou
A Escalei estruturou um CNPJ exclusivo para o e-commerce, permitindo separar a operação online da loja física.
O que mudou
Hoje o cliente tem uma estrutura empresarial específica para a operação de e-commerce, separada da loja física.
O que esse caso demonstra
Análise estrutural de empresas que têm operação física e digital, e leitura do momento em que o canal online passa a pedir estrutura própria.
Informações do case
- Segmento
- Varejo de roupas (loja física e e-commerce)
- Situação inicial
- Loja física e venda online na mesma estrutura
- Serviço envolvido
- Estruturação de CNPJ exclusivo para o e-commerce
- Estágio atual
- E-commerce com estrutura empresarial própria